এই ওয়েবসাইটের appointment form, contact form, support message এবং অন্যান্য communication option-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীর basic information সংগ্রহ করা হতে পারে। এর মধ্যে নাম, ফোন নাম্বার, ইমেইল, appointment details, পছন্দের service, message content এবং user নিজে থেকে দেওয়া অন্যান্য তথ্য থাকতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা inquiry response, appointment request manage, service guidance এবং patient বা website visitor-এর সাথে communication করার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় sensitive medical information সাধারণ form-এর মাধ্যমে submit না করার জন্য users-দের অনুরোধ করা হচ্ছে।

Submit করা information patient inquiry response, appointment confirmation, diagnostic service support, user communication এবং service-related information দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হতে পারে। এই information আমাদের user need বুঝতে এবং সঠিক service guidance দিতে সাহায্য করে।

আমরা কোনো personal information কোনো third party-এর কাছে sell, rent বা trade করি না। Information শুধুমাত্র website communication, patient support, appointment handling এবং service coordination-এর জন্য ব্যবহার করা হয়।

কোনো user appointment request বা inquiry form submit করলে, আমাদের team user-এর দেওয়া phone number, email address বা অন্য communication details ব্যবহার করে যোগাযোগ করতে পারে। এই communication appointment time confirm, service details provide, additional information request বা available facilities সম্পর্কে guide করার জন্য ব্যবহার হতে পারে।

Users-দের accurate contact details দিতে হবে যাতে communication properly complete করা যায়। User ভুল বা অসম্পূর্ণ information দিলে communication failure-এর জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

Submit করা information আমরা carefully এবং responsibly handle করার চেষ্টা করি। Submitted information access শুধুমাত্র authorized team members-এর মধ্যে limited থাকতে পারে, যারা support, appointment manage বা user inquiry response করার জন্য information প্রয়োজন হয়।

আমরা submitted information protect করার জন্য reasonable steps নেওয়ার চেষ্টা করি, কিন্তু কোনো online system সম্পূর্ণ secure guarantee করা যায় না। তাই users-দের অপ্রয়োজনীয় confidential information general website form-এর মাধ্যমে submit না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই website basic website technologies যেমন cookies, browser storage, analytics tools অথবা similar technology ব্যবহার করতে পারে website performance improve, user activity understand এবং better browsing experience দেওয়ার জন্য।

Cookies website preference remember, page performance measure এবং website usability improve করতে সাহায্য করতে পারে। Users browser settings থেকে cookies control বা disable করতে পারে, তবে cookies disable করলে website-এর কিছু feature properly কাজ নাও করতে পারে।

আমাদের website-এ links, maps, embedded content, analytics tools অথবা অন্যান্য third-party services থাকতে পারে। এসব services তাদের নিজস্ব privacy policy এবং terms অনুযায়ী information collect করতে পারে।

Third-party website বা service-এর privacy practice, content বা data handling process-এর জন্য আমরা দায়ী নই। কোনো third-party service ব্যবহার করার আগে user-দের তাদের privacy policy পড়ে দেখা উচিত।

আমরা user information outside parties-এর সাথে share করি না, যদি না সেটা service communication, legal compliance, technical support অথবা appointment-related coordination-এর জন্য প্রয়োজন হয়।

Information শুধুমাত্র authorized persons বা service-related team members-এর সাথে share করা হতে পারে যখন user request response বা support provide করার জন্য প্রয়োজন হয়।

Submit করা information communication record, appointment management, support follow-up এবং service improvement-এর জন্য reasonable period পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

যখন information আর প্রয়োজন হয় না, তখন সেটি internal procedure অনুযায়ী remove, archive বা securely manage করা হতে পারে।

Users চাইলে website-এর মাধ্যমে submit করা information correction, update বা removal request করতে পারে। কোনো stored information change করার আগে request verify করার প্রয়োজন হতে পারে।

Users personal information submit না করার সিদ্ধান্তও নিতে পারে। তবে appointment request বা support communication-এর জন্য কিছু basic contact details প্রয়োজন হতে পারে।

Website feature, service process, legal requirement অথবা internal policy পরিবর্তনের কারণে এই Privacy Policy সময় সময় update করা হতে পারে।

এই policy-এর updated version এই page-এ publish করা হবে। Users-দের নিয়মিত এই page review করার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে।

Privacy-related কোনো প্রশ্ন, request অথবা concern থাকলে Update Diagnostic Center-এর সাথে email-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে: hello@carepointhospital.com

আমরা privacy-related question-এর response reasonable time-এর মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করব এবং request-এর nature অনুযায়ী প্রয়োজনীয় guidance provide করব।